珠海市供水服务行业规范
为建设协调用水情形，我公司遵照一律公正、诚信友善的谋划原则，允许严酷执行本规范 。
1、营业接待文明礼貌,佩带事情牌,着装整齐 。
2、咨询服务耐心详尽,有问必答,提供天天24小时人工接听服务(热线电话8899110) 。
3、水质:市政供水管网水质切合国家《生涯饮用水卫生标准》 。
4、服务水压:市政环状供水管网干线各点压力均不低于0.14Mpa 。
5、妄想停水:提前24小时以公共传媒或以通告、电话等形式见告用户 。
6、修漏实时:管径DN200以下的，24小时内修复;管径DN200及以上的一连不中止抢修,直至修复通水 。
7、抄表收费:按期准确抄表收费，如发明计量过失导致多收费的,实时予以退费 。
8、恢复用水：因欠费被阻止供水的用户按划定缴足水费和违约金后,24小时内恢复供水 。
9、营业治理：所有供水营业网点均可实现全市规模内缴费及供水营业治理 。用水报装营业治理时限参照《用水报装治理指南》，用水过户及用水信息变换（含变换账号）在3个事情日内办结或给予处置惩罚意见，其他用水营业在5个事情日内办结或给予处置惩罚意见 。
官方网站：www.zhuhai-water.com.cn
热线电话:0756-8899110 天天24小时水费自助盘问 。
itb8888通博集团微信公众号 供水小程序
