咨询详细
| 咨询情形 | |||
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| 问题 | 水费重复扣费 | ||
| 咨询人 | 罗兰山 | 咨询日期 | 2020-05-08 |
| 信件状态 | 已治理 | ||
| 咨询内容 |
用户号：210068310微信己于5月7日付款，银行又于5月8日扣费，扣两次费，3月3日至5月3日时代的水费。 |
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| 回复情形 | |||
|---|---|---|---|
| 回复单位 | 办结日期 | 2020-05-08 | |
| 回复内容 | 您好，您交费当天恰恰是银行扣费日，如已治理委托银行托收水费的用户，默认银行扣水费，不需要再通过微信交费。现多交的水费，系统会作为暂收款，优先抵扣下期水费。 |
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| 治理方法 | |||
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