咨询详细
| 咨询情形 | |||
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| 问题 | 乱扣费 | ||
| 咨询人 | 熊佩虹 | 咨询日期 | 2020-05-15 |
| 信件状态 | 已治理 | ||
| 咨询内容 |
想问一下现在是否是两个月收一次水费 ？我们四月份在支付宝盘问到用度就缴了费，可五月份又盘问到有用度 。家人不清晰就又缴费，两次用度差别 。另外，四月四号至五月七号家里是没人住的，可收了170多元的水费 。没有任何地方漏水 。请有关部分给予回复 。谢谢.用户号:166653329 |
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| 回复情形 | |||
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| 回复单位 | 办结日期 | 2020-05-16 | |
| 回复内容 | 您好，您4月份缴费的金额是我司3月份抄表爆发的水费（计费时段：2020-01-02至2020-03-03），5月份缴费的金额是我司5月份抄表爆发的水费（计费时段：2020-03-03至2020-05-02） 。住民住宅实验两月一抄，用户号：166653329为单数月份抄表 。若有疑问可拨打珠海供水热线8899110咨询 。 |
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| 治理方法 | |||
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